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不用大数据,我们来告诉你医美行业的数据分析

次阅读 2020-12-24
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举个例子比如《小时代》,通过数据分析,发现北上广这些地方的人几乎没有人评论这件事情,评论的人基本上都在湖南、湖北、江西、浙江这样一些省份,那小时代的投放战略放在这些省会不会更好呢?

其中,女性占到几乎80%以上,而男性只占很少的数量,所以如果你要投广告的话,在小时代里面,女性用品的广告是不是更值一点?

在所有评论当中,你发现谢霆锋、至上励合这些人的粉丝出现的特别多,《小时代2》里面加上这些人的加盟是不是让收视率更上一层楼?

十万个关注用户里面,排在前面无益于郭敬明、柯震东,还有快乐大本营也在十万个人关注的里面,我们《小时代2》是不是可以跟《快乐大本营》做一次活动,因为他们的粉丝是重合的。

本文较长 就不啰嗦了

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分析品类

有意向的受众多半会上百度搜索,所以用百度搜索数据来分析最妥。

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操作步骤

打开百度关键词规划师

地址:百度推广

需要有百度推广账户(免费注册地址:

然后

导出整容相关搜索词,并人工分类。

排除品牌、价格、对比照等因素,从品类分析搜索热度。

(源数据表下载地址:

分析品类相关关键词的日均搜索量与竞争度,日均搜索量越高说明需求越多,竞争度低对手越少。比如其他类中的抗衰、植发、口腔科等等都是机会品类。在营销方向上结合医院特色可针对性布局。

分析群体

用户群体根据性别、年龄段、收入、学历、地域、家庭背景、从事职业等等多维度分析。

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操作步骤

打开百度指数

地址:百度指数

输入关键字【整容】--人群画像

地域分布

人群属性

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打开地址:微指数首页

地域分析

人群属性

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打开蓝色光标

地址:BlueMC营销捕手--新一代营销工作平台

需要注册账号

(地址:http://www.bluemc.cn/u

通过性别、年龄段、收入、学历、地域等多维度分析。围绕顾客消费层开展活动及传播,渠道选择。

线下数据

主要来源于日常的收集和整理

收集数据可做:

1、 到院日期,对比历史数据可分析每月X日至X日是顾客到院高峰期以及每周星期几是高峰期,可针对日期做营销活动,比如电商的11.11.德克士的每月18日。

2、 来院途径,用于区别用户渠道,可判断渠道是否增减投放,并辨别哪种渠道老顾客回购率较高,口碑影响力最大。

3、 性别、年龄结合咨询项目分析,做用户年龄分层,能更精准的指导下一步动作。比如年龄层均是较大的用户,就应补充新的渠道开拓年轻用户。

4、 电话、微信、QQ联系方式用于用户唤醒及回购。结合性别、年龄、地区可得出哪一类的顾客对哪一种营销方式更为认可,可持续投放。

顾客质量,预计顾客忠诚度来划分为陌生人、藤壶、蝴蝶、挚友。再根据不同层级建立恰当的关系。“陌生人”低盈利性和低忠诚度,应停止投资,在每一笔交易上赚钱。

6、 咨询情况,详细记录可帮助每一个人了解顾客需求,描述未满足用户需求项。

7、 可开发项目,应为未来可消费品类,收集数据,强化用户感知,找准利益点。

8、 回访情况,未成交用户与成交用户回访情况做区分。

以上为源数据统计

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线上数据

线上投放渠道不同,关注数据不同,但最终指向是以下指标,

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逻辑简单,就是将自己作为顾客体验:

1、线上的浏览、加购物车、咨询转化、下单付款,

2、线下的线上引流、到店消费、推荐升单、口碑传播、每月复购,

用户体验上有哪些可能让自己流失的地方。

要带着每一处不好的体验都是从自己口袋里掉钱的心态去看。

每月分析一次流量入口,因为很多平台数据系统不完善,所以得自己手工统计,对比各流量入口与上月、与同行优秀、与同行平均的差距,就能得出各流量入口的潜力了。

话说:

收集与分析完各种数据后,确定投放渠道,计算投入产出比,再精耕细作用数据指引前行。假设投放微博,因抓取一年内所有整形的用户,然后进行了一次数据分析,发现提到整形的用户是这几类人:

第一类人是接触过并喜欢整形的人;

第二类是通过整形改变人生的人;

第三类人是受到明星励志故事的感染的一群人。

针对这三类人,我们就应该从三个角度去制定针对性的营销方案:

第一是从品牌的角度投放。

第二个是从安全审美的角度投放。

第三个是从特价优惠的角度投放。

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整形168咨询整形师
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